Strumenti semplici, chiari e concreti per gestire le spese e prevenire il sovraindebitamento.
Il progetto PRONTI A CONTARE, finanziato dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy ai sensi del D.D. 12 maggio 2025, nasce per supportare i cittadini in un percorso di maggiore consapevolezza e responsabilizzazione nell’uso del credito al consumo, fornendo strumenti semplici, chiari e concreti per gestire le spese e prevenire situazioni di sovraindebitamento. L’iniziativa è portata avanti da Adiconsum (capofila), Codacons, Confconsumatori, CTCU, Movimento Consumatori e Movimento Difesa del Cittadino, tutte associazioni dei consumatori e degli utenti rappresentative a livello nazionale e facenti parte del Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti presso il suddetto ministero.
Perché questo progetto
Il credito al consumo è entrato ormai a far parte della vita quotidiana: permette di acquistare beni e servizi dilazionando i pagamenti, ma può trasformarsi in un rischio quando non viene gestito con attenzione. Nuove formule come il “Buy Now Pay Later” e la diffusione dei pagamenti digitali rendono le spese meno visibili e, talvolta, più difficili da controllare. Il progetto con un variegato programma di azioni intende accompagnare i cittadini verso un uso più informato e sicuro del credito al consumo.
Quali sono gli obiettivi di PRONTI A CONTARE?
- Promuovere scelte consapevoli nell’accesso al credito al consumo e negli acquisti rateali;
- Diffondere conoscenze pratiche su rischi e benefici di strumenti come rateizzazioni, BNPL, cessione del quinto e microcredito;
- Prevenire e contrastare il sovraindebitamento con consigli chiari, esempi concreti e servizi dedicati;
- Rafforzare la capacità di pianificare il bilancio familiare e monitorare le uscite nel tempo;
- Rendere semplice l’accesso a sportelli e servizi delle associazioni attraverso un Hub comune.
Attività previste
Il progetto si articola in una serie di attività pensate per offrire ai consumatori strumenti concreti e facilmente accessibili.
Indagine sulle abitudini e le conoscenze dei cittadini sui temi inerenti il credito al consumo
L’indagine nazionale realizzata online attraverso la somministrazione di questionario ha l’obiettivo di fotografare le abitudini e le conoscenze dei cittadini sul credito al consumo e sul bilancio familiare, i cui risultati saranno accompagnati ed arricchiti da commenti e pareri di esperti dando luogo ad un dossier di ricerca che sarà illustrato in occasione di un evento pubblico con il coinvolgimento di cittadini e stakeholder, così da orientare al meglio strumenti e tutele.
Percorso di aggiornamento dedicato agli operatori delle associazioni
Il percorso formativo mira a garantire informazioni corrette e un’assistenza più qualificata su credito, rateizzazioni, prevenzione e gestione delle difficoltà. La formazione vuole rendere più competente e omogeneo il lavoro delle associazioni coinvolte, così che i cittadini possano contare su sportelli capaci di fornire risposte chiare, aggiornate e coerenti in tutto il territorio nazionale.
Attività di Info-formazione ai consumatori
Programma di webinar e incontri territoriali in tutte le regioni, accompagnato da materiali pratici (guide, infografiche, podcast, video, schede) e da una campagna multicanale su siti, social e newsletter. L’obiettivo è quello di rendere semplici i concetti chiave, offrire esempi di vita quotidiana e diffondere comportamenti finanziari responsabili.
